客戶訂單后轉到生產部生產，經常造成不能準時交貨給客戶

　　答：

　　業務、采購、倉庫、生產、開發（技術）這幾個部門是作業部門（相當于做事的部門），而業務部主要職能是接單（對外的），它通常會站在客戶的角度來考慮問題，而且它對工廠內部的生產能力、材料狀況等信息不清楚；由它來指導生產勢必會造成企業內部生產混亂，同樣生產部門可以選擇性的生產產品，好做的先做，結果造成急著要出貨的沒做，不急著出貨的做了一大堆；從而何以保證客戶交期。

　　因些企業必須設立一個部門（PMC：生產與物料控制）來對業務部、生產部、采購部等作業部門進行控制，不能讓他們亂來，必須依規矩辦事；

　　PMC部是職能部門（相當于管事的部門）；企業可以從客戶訂單轉換成生產訂單的過程中即予以流程規范（即不讓他亂來）；

　　即：

　　⑴.PMC部組織相關部門共同圍繞每份訂單的品質、交期等進行評審，再由PMC部確定訂單的最終交期并回復業務部，同時PMC根據客戶訂單交期做成《生產主計劃》；業務部根據PMC部的交期回復客戶。

　　⑵.PMC根據《主生產計劃》進行物料分解，做好物料庫存盤查及物料申購；采購部接到PMC的物料申購單后編制《采購單》下達到供應商。

　　⑶．PMC部結合交期順序對《主生產計劃》進行分解，制定實施生產指導的《周/日生產計劃》，相關生產單位必須按照《周/日生產計劃》執行生產作業，各生產單位不允許以任何理由自主決定安排生產，一切按計劃進行。

　　從上面的流程可以看出：PMC部對業務、生產、采購部是一種制約，業務不可以隨便回復客戶交期、生產部不可以想當然的生產、采購部不可以想買多少就買多少。