漲工資的信號越來越明確，企業績效管理怎么看？

　　漲薪信號：職場風云新起

　　在當今的職場大棋盤上，漲工資的信號如同一顆顆閃耀的棋子，正逐漸明晰。從政策導向來看，國家對收入分配問題愈發重視，一系列旨在促進工資合理增長的政策接連出臺。2025年，中央再次強調推動工資合理增長，旨在通過提高居民收入水平，激活消費潛力，進而促進經濟高質量發展。《提振消費專項行動方案》將“城鄉居民增收促進行動”列為八大行動之首，試圖打破“收入增長乏力—消費低迷—經濟增速放緩”的惡性循環，構建“收入增長—消費升級—經濟高質量發展”的良性循環。

　　在行業動態方面，不少企業已紛紛響應這股漲薪潮流。互聯網巨頭京東率先發力，將年薪從16薪大幅提升至20薪，這一舉措猶如一顆投入平靜湖面的石子，激起千層浪。阿里巴巴、騰訊等行業領軍企業也不甘落后，陸續加入漲薪行列。這些頭部企業的行動，不僅彰顯了自身雄厚的經濟實力，更是對行業人才競爭態勢的敏銳洞察。它們通過提高薪資待遇，吸引更多優秀人才匯聚，為企業的創新發展注入源源不斷的活力。

　　與此同時，各地政府也在積極作為，上調最低工資標準成為了他們手中的重要“武器”。廣東將廣州、深圳的最低工資標準分別提升至2500元/月和2520元/月，這一調整直接惠及了眾多服務業、制造業的基層員工，讓他們的生活得到了更有力的保障。而四川公布的2024年企業工資指導線，明確了企業貨幣工資增長基準線為6%，增長上線為9%，增長下線為3%，為企業工資調整提供了清晰的指引。

　　在這樣的大環境下，企業猶如置身于一場沒有硝煙的戰爭之中，面臨著前所未有的挑戰。如何在漲工資的浪潮中穩住陣腳，實現企業與員工的雙贏？績效管理，作為企業管理的核心環節，無疑成為了這場博弈的關鍵。

　　傳統績效管理的困境

　　在漲工資的大趨勢下，傳統績效管理的弊端愈發凸顯，就像一件不合時宜的舊衣裳，處處透著局促與尷尬。

　　傳統績效管理的考核指標常常過于單一，過度聚焦于財務指標和業務成果。銷售崗位只關注銷售額，生產崗位僅看重產量。這種片面的考核方式，就如同盲人摸象，無法全面反映員工的工作價值。在瞬息萬變的市場環境中，客戶關系維護、市場拓展質量、產品創新等因素對企業的長遠發展至關重要，而傳統考核指標卻對這些關鍵因素視而不見。員工為了追求短期的數字目標，可能會忽視客戶需求，甚至采取一些損害企業長期利益的行為。這種短視行為就像飲鴆止渴，雖然能在短期內提升業績數字，但卻會給企業的未來發展埋下隱患。

　　傳統績效管理還缺乏靈活性，一旦設定，往往在較長時間內保持不變，難以適應市場的快速變化和企業業務的調整。在市場競爭日益激烈的當下，企業需要不斷調整戰略方向，以適應市場需求。然而，傳統的績效管理體系卻如同一輛老舊的馬車，難以快速轉向。當企業業務方向發生轉變時，原有的考核指標卻未能及時跟上，員工可能仍在為過時的目標努力，導致資源的浪費和效率的低下。這種滯后性就像給企業的發展套上了沉重的枷鎖，使其在市場競爭中逐漸失去優勢。

　　績效與薪酬的關聯不緊密也是傳統績效管理的一大問題。員工的績效表現未能在薪酬中得到充分體現，干多干少一個樣，干好干壞差不多。這種“大鍋飯”式的薪酬分配方式，嚴重打擊了員工的工作積極性。就像拔河比賽中，有人偷懶卻能得到同樣的獎勵，那么其他努力的人也會逐漸失去動力。員工會覺得自己的付出得不到應有的回報，從而對工作失去熱情，降低工作效率。這不僅影響了員工個人的發展，也阻礙了企業整體績效的提升。

　　漲薪對企業與員工的雙面鏡

　　（一）員工激勵與滿意度提升

　　漲薪，宛如一把神奇的鑰匙，能夠開啟員工內心深處的動力之門，為企業發展注入強大的活力。當員工的辛勤付出在薪資上得到切實體現時，他們的工作熱情便會如熊熊烈火般燃燒起來。以京東為例，2024年10月1日起，京東零售集團和職能體系實行新的薪酬方案，預計兩年內實現20薪目標，這一舉措讓員工深切感受到企業對自身價值的高度認可。員工們將以更加飽滿的精神狀態投入到工作中，主動承擔更多的工作任務，積極尋求創新突破，為企業創造更多的價值。

　　漲薪還能極大地提升員工的工作滿意度和忠誠度。當員工的生活質量隨著薪資的提高而得到改善，他們對企業的歸屬感和認同感也會隨之增強。這種情感上的聯結，會讓員工在面對外部誘惑時，堅定地選擇留在企業，與企業風雨同舟、共同成長。就像海航航空集團，自2021年12月8日加入遼寧方大集團以來，已連續6次為員工漲薪，每年增加人工成本支出超過10億元，并為員工發放紅包逾11億元。員工們深切感受到企業的關懷，工作滿意度大幅提升，離職率顯著降低，企業的人員結構更加穩定，為企業的持續發展奠定了堅實的基礎。

　　（二）企業成本與管理挑戰

　　然而，漲薪這把雙刃劍，在為員工帶來福祉的同時，也給企業帶來了成本與管理方面的挑戰。薪資的上漲直接導致企業人力成本的增加，這對于企業的財務狀況無疑是一個巨大的考驗。在越南，2025年7月1日起提高全國最低工資，新的最低工資標準較現行基礎上漲6%。這一舉措使得在越投資的中國企業，尤其是勞動密集型企業面臨巨大的成本壓力。企業需要重新審視自身的成本結構，尋找降低其他成本的途徑，以緩解人力成本上升帶來的沖擊。

　　為了應對漲薪帶來的成本壓力，企業必須重新審視績效管理體系，優化管理流程，提升管理效益。傳統的績效管理方式在成本增加的情況下，顯得愈發捉襟見肘。企業需要更加注重員工的績效表現，通過科學合理的績效考核，將薪資與績效緊密掛鉤，確保每一分錢的投入都能獲得最大的回報。企業還需要加強內部管理，優化業務流程，減少不必要的環節和浪費，提高工作效率。只有這樣，企業才能在漲薪的情況下，保持良好的經濟效益和競爭力。

　　績效管理的創新變革之路

　　（一）目標設定：戰略協同與員工參與

　　在績效管理的創新變革之路上，目標設定是關鍵的第一步。企業需要確保績效目標與企業戰略緊密協同，如同緊密咬合的齒輪，共同推動企業向前發展。通過對企業戰略的深入剖析，將其細化為具體的、可操作的績效目標，使每一位員工都能清晰地了解自己的工作如何為實現企業戰略貢獻力量。以華為為例，在5G技術研發的關鍵時期，華為將戰略目標聚焦于5G技術的突破與市場拓展。為了實現這一戰略，華為的研發團隊設定了具體的績效目標，如在特定時間內完成5G技術的關鍵指標研發，市場團隊則設定了在全球范圍內拓展5G市場份額的目標。這些目標與企業戰略高度契合，為華為在5G領域取得領先地位奠定了堅實基礎。

　　員工參與目標制定同樣至關重要。讓員工參與到目標制定的過程中，就像邀請他們共同繪制企業發展的藍圖，能極大地增強他們對目標的認同感和責任感。員工會覺得這些目標是自己的目標，而不僅僅是企業強加的任務。谷歌公司采用“自下而上”的目標設定方式，鼓勵員工提出自己的工作目標和計劃。員工可以根據自己的興趣和專長，結合公司的戰略方向，制定個人績效目標。這種方式不僅激發了員工的工作積極性，還使員工能夠充分發揮自己的潛力，為公司創造更多價值。

　　（二）考核體系：多元評估與動態調整

　　傳統的單一考核方式已難以滿足現代企業的需求，多元評估成為了考核體系創新的重要方向。360度考核，作為一種全方位的考核方式，正逐漸受到企業的青睞。它就像一個多面鏡，從上級、同事、下屬、客戶以及員工自身等多個角度對員工的績效進行評估，使考核結果更加全面、客觀。以阿里巴巴為例，在員工績效考核中，廣泛應用360度考核法。上級領導會從工作成果、團隊協作等方面對員工進行評價；同事則會從合作體驗、溝通能力等角度給出反饋；下屬會評價上級的領導能力和指導能力；客戶會對員工的服務態度和專業能力進行評價；員工自身也會進行自我評估。通過這種多元評估方式，阿里巴巴能夠全面了解員工的工作表現，為員工的發展提供更準確的指導。

　　市場環境和企業業務的變化日新月異，考核標準和權重也需要與時俱進，進行動態調整。企業需要密切關注市場動態和自身業務發展，及時調整考核重點。在市場競爭激烈的時期，企業可能更加注重市場份額和客戶滿意度，此時相關的考核指標權重就應相應提高；而在產品創新階段，創新能力和研發成果的考核權重則需加大。字節跳動在短視頻市場快速發展的過程中，不斷調整考核體系。隨著用戶對短視頻內容質量的要求越來越高，字節跳動加大了對內容創作團隊內容質量考核指標的權重，鼓勵團隊創作出更優質的短視頻內容，以滿足用戶需求，保持市場競爭力。

　　（三）薪酬激勵：彈性薪酬與差異化獎勵

　　建立彈性薪酬體系是薪酬激勵創新的核心。彈性薪酬體系就像一個靈活的杠桿，能夠根據員工的績效和貢獻程度，對薪酬進行靈活調整。它通常由固定工資和績效獎金兩部分組成，固定工資保障員工的基本生活需求，績效獎金則與員工的績效表現緊密掛鉤。當員工績效出色時，績效獎金大幅提升，反之則相應減少。這種薪酬體系能夠充分調動員工的工作積極性，激勵他們追求卓越。小米公司采用彈性薪酬體系，員工的薪酬根據項目完成情況、個人績效等因素進行動態調整。在小米手機新品研發項目中，表現優秀的團隊成員獲得了高額的績效獎金，這不僅激勵了他們在項目中的積極性，也為其他員工樹立了榜樣，激發了整個團隊的創新活力。

　　差異化獎勵是薪酬激勵的另一大法寶。根據員工的不同績效和貢獻，給予差異化的獎勵，就像為不同表現的運動員頒發不同等級的獎牌，讓員工感受到自己的努力得到了認可和重視。對于績效卓越的員工，給予豐厚的獎金、晉升機會或股權激勵；對于表現良好的員工，給予適當的獎勵和表揚；對于績效有待提高的員工，提供培訓和發展機會，幫助他們提升績效。騰訊在游戲業務發展中，針對不同游戲項目團隊的表現，給予差異化獎勵。熱門游戲項目團隊獲得了高額的獎金和更多的資源支持，團隊成員還獲得了晉升機會和榮譽稱號；而表現一般的團隊則得到了針對性的培訓和指導，以提升團隊的業務能力。這種差異化獎勵方式，有效激發了員工的工作熱情，促進了企業的持續發展。

　　成功案例借鑒與啟示

　　京東在漲薪背景下的績效管理變革堪稱行業典范。京東將年薪從16薪提升至20薪，這一漲薪舉措并非孤立行動，而是與績效管理的創新緊密結合。在目標設定上，京東將員工績效目標與公司的戰略目標緊密綁定。在技術研發部門，員工的績效目標圍繞著提升京東的技術競爭力展開，如優化電商平臺的算法，提高搜索推薦的精準度，以提升用戶購物體驗，這與京東打造高效、智能電商平臺的戰略目標高度契合。

　　在考核體系方面，京東采用多元評估方式，除了傳統的上級評價，還引入了同事互評和客戶評價。在客服部門，客戶評價在員工績效考核中占據重要比重，這促使客服人員更加注重服務質量，提升客戶滿意度。京東還根據市場變化和業務發展，動態調整考核指標。隨著直播電商的興起，京東及時調整對運營人員的考核指標，加大對直播帶貨業績的考核權重，激勵運營人員積極投入到直播電商業務中。

　　在薪酬激勵上，京東建立了彈性薪酬體系，績效獎金與員工的績效表現緊密掛鉤。在采銷部門，員工的績效獎金根據銷售業績、成本控制等多個維度進行計算，表現優秀的員工績效獎金豐厚，最高可達月薪的數倍。京東還對不同績效和貢獻的員工給予差異化獎勵，對業績突出的員工給予晉升機會、股權激勵等，進一步激發了員工的工作積極性。

　　京東的成功經驗為其他企業提供了寶貴的借鑒。企業在漲薪時，應將績效管理視為一個系統工程，從目標設定、考核體系到薪酬激勵，進行全面的創新與優化。通過與企業戰略協同、引入多元評估、建立彈性薪酬體系等方式，充分發揮績效管理的激勵作用，實現企業與員工的共同發展。

　　把握變革，迎接咨詢

　　在漲工資信號日益明確的當下，企業績效管理正站在變革的十字路口。傳統的績效管理模式已難以適應這一新的形勢，企業必須積極探索創新之路，以實現企業與員工的共贏。

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