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資源是會枯竭的,唯有文化才會生生不息。近年來,外界對華為“狼文化”“床墊文化”的研究和理解也都觀點不一。那么,華為的企業文化,究竟是什么呢?華為總裁任正非對華為企業文化的解釋是:“華為文化是包容性的洋蔥頭,不斷地吸納別人優秀的文化,把自己的文化做大做強;華為文化是《可可西里》的電影和殘疾人表演《千手觀音》,歸納為八個字:‘追求完美,無私奉獻’,這就是華為主張的文化。”
企業文化是由企業價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的特有文化形象,是現階段企業員工所普遍認同并自覺遵循的一系列理念及行為方式的總和,表現為企業使命、愿景、價值觀、管理模式、行為準則、道德規范和沿襲的傳統與習慣等,在企業人力資源管理過程中,發揮著重要的作用。
企業通過文化建設,形成一套適合 自身發展戰略的文化體系,并得到廣大員工認同,就能有效發揮文化的導向、約束、凝聚、激勵、調節、輻射等作用,最大程度實現多層面的自主管理,這也是當前世界許多企業所采用的一種現代人力資源管理方式。
過去,企業傳統管理模式強調命令和服從,現代企業管理模式強調文化驅動、影響和激勵。從根本上調動員工的工作積極性和創造性,激發員工整體意識是國內外許多優秀企業得以生存和發展的先決條件,而企業的文化建設必須圍繞“重視人的價值”這個核心點來進行。
“企業文化建設就是建立一個思想統- -的平臺,權利再分配的基礎就是公司的企業文化,如果前幾年在未達成企業文化共識時就實施權利下放,華為公司早就分崩離析了。”一-引自《堅定不移地推行ISO9000》( 1997 )
雅以多數企業都追求利潤最大化,華為與國內多數企業不同,而是將利潤保持在-一個合理的尺度上。2003年,華為開始嘗試建立EMT (執行管理團隊),開始了CEO輪值制度,每位CEO輪值期為6個月,公司決策由集體做出,避免了個人過分偏執帶來的公司僵化,規避意外風險為公司運作帶來的不確定性,保證了公司各方面的均衡成長。
子日:“道之以德,齊之以禮,有恥且格。”華為早在創業之初,任正非就將“成為世界級領先企業”列入“華為公司核心價值觀”。當時,華為公司核心價值觀的第-條就是“解決華為公司追求什么”,而這也成為華為所有員工為之上下齊心、不懈奮斗的原因。
華為堅持以客戶為先之道,信守對客戶、合作伙伴及社會的承諾,積極承擔企業社會責任,贏得客戶和公眾的信賴。對內部人力資源管理方面,華為更是如此。老子日:“貴以賤為本,高以下為基。”華為建立了華為大學,服務于華為整體戰略。傳承華為核心價值觀、管理哲學、華為文化是華為大學的重要使命。
華為創始人、總裁任正非在公司各種場合,多次引用毛澤東軍事思想和理論,《毛澤東選集》是任正非百讀不厭的書,可以說在管理中,任正非將毛澤東思想運用到了極致,英國權威雜志《經濟學人》為此專門撰文進行討論。1998年, 華為出臺了《華為公司基本法》,采用法律條文書寫形式,是我國第一家完整系統地對文化和價值觀進行總結的企業,對我國企業文化建設,起到了極大的推動作用。
企業文化管理在現代企業人力資源管理過程中起到的作用越來越大,在華為公司的成長過程中,企業文化成功將員工的價值理念和行為方式與公司核心理念統一在一起,為了共同的目標而奮斗。這也說明,企業戰略需要企業文化來推動全體員工積極有效地貫徹執行才能更好地完成。
企業文化目前已經成為企業戰略實施的行為導向,而且具有獨特的激勵作用和約束力,在企業管理的方方面面扮演著導師的作用。培訓作為人力資源管理的關鍵環節,需要將企業所堅持的文化及價值觀傳達給員工,并且要貫穿于整個培訓過程之中,這也是塑造企業價值觀的關鍵步驟。
企業文化的打造必須符合企業自身發展戰略的要求,與企業戰略相互適應和協調。對于尚未進行戰略規劃的企業而言,作為日后制定企業發展戰略及文化管理的基本根據,將企業文化融入人力資源管理體系中去是首要解決的問題。
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