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在當(dāng)今瞬息萬變的商業(yè)世界中,品牌老化和增長停滯已成為眾多企業(yè)面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。曾經(jīng)家喻戶曉、備受青睞的品牌,正逐漸在市場中失去光彩,被消費者遺忘,陷入無人問津的困境。這些曾經(jīng)輝煌的品牌,如今卻陷入了品牌老化和增長停滯的困境,不禁讓人深思:在競爭激烈的市場環(huán)境中,企業(yè)究竟該如何應(yīng)對品牌老化問題,實現(xiàn)可持續(xù)增長?正睿咨詢作為一家專業(yè)的營銷管理咨詢公司,或許能為企業(yè)提供一些有效的解決方案。
品牌老化增長停滯的表現(xiàn)與危害
品牌老化與增長停滯有明確信號:其一,品牌形象僵化,廣告、包裝長期不變導(dǎo)致消費者感知暮氣沉沉,如孔府家酒因形象多年未更新,雖廣告語仍有辨識度,但市場人氣驟降;其二,產(chǎn)品創(chuàng)新停滯,無法響應(yīng)消費需求迭代,諾基亞在智能手機時代固守塞班系統(tǒng),最終喪失市場主導(dǎo)地位;其三,市場人氣下滑,知名度轉(zhuǎn)化為購買力的能力衰退,直接導(dǎo)致銷量與份額萎縮。
產(chǎn)品創(chuàng)新的停滯也是品牌老化的顯著特征。在競爭激烈的市場環(huán)境中,消費者的需求不斷變化,對新鮮事物充滿渴望。如果品牌的產(chǎn)品長時間不更新,功能和外觀缺乏創(chuàng)新,就難以吸引消費者的目光。像曾經(jīng)的手機巨頭諾基亞,在功能機時代憑借堅固耐用的產(chǎn)品和豐富的功能稱霸全球。然而,當(dāng)智能手機時代來臨,蘋果和安卓系統(tǒng)的手機憑借創(chuàng)新的觸摸屏技術(shù)、豐富的應(yīng)用生態(tài)和時尚的外觀設(shè)計迅速崛起,諾基亞卻未能及時推出有競爭力的智能手機產(chǎn)品,依舊在塞班系統(tǒng)上徘徊,最終市場份額急劇下降,品牌老化問題難以挽回。
品牌老化還會導(dǎo)致市場人氣下降。老化的品牌雖可能有一定知名度,但陳舊過時的形象會使品牌人氣大幅下滑。消費者即便知道這個品牌,也不會考慮購買其產(chǎn)品,從而導(dǎo)致產(chǎn)品銷量逐漸下降,市場份額日益萎縮。
這些問題對企業(yè)形成連鎖打擊:首先侵蝕市場份額,湯臣倍健等品牌因創(chuàng)新不足,年輕客群被新興品牌分流;其次壓縮利潤空間,營銷投入回報率下降,湯臣倍健重金營銷反致利潤受損;最終損害品牌資產(chǎn),屈臣氏的案例證明,形象固化后消費者認(rèn)知難以扭轉(zhuǎn),長期競爭力被削弱。
深度剖析:品牌為何會陷入這般困境
品牌陷入困境的根源可歸結(jié)為四大核心因素,精準(zhǔn)識別這些癥結(jié)是破局的前提。
(一)品牌定位脫節(jié)
品牌定位脫節(jié)是首要誘因。貴人鳥初期以“運動快樂”定位結(jié)合明星代言迅速崛起,但在消費年輕化、多元化趨勢下,未更新定位與策略。而安踏、李寧通過時尚化轉(zhuǎn)型搶占客群,導(dǎo)致貴人鳥股價跌幅95%、關(guān)店1400家,從盈利轉(zhuǎn)為虧損,印證了定位僵化的致命性。
然而,隨著市場的發(fā)展和消費者需求的變化,貴人鳥卻未能及時調(diào)整品牌定位。在消費群體逐漸年輕化、消費需求日益多元化的背景下,貴人鳥依然堅守傳統(tǒng)的品牌定位,沒有針對年輕消費者的喜好和需求進(jìn)行創(chuàng)新和變革。與此同時,安踏、李寧等競爭對手通過推出時尚、個性化的產(chǎn)品,以及開展多樣化的營銷活動,成功吸引了年輕消費者的關(guān)注,逐漸搶占了貴人鳥的市場份額。在2014-2019年間,貴人鳥的股價累計跌幅達(dá)95%,最近3年累計關(guān)店1400家,2019年上半年營收同比下降近50%,直接由盈利轉(zhuǎn)為虧損。曾經(jīng)輝煌一時的貴人鳥,如今卻陷入了品牌老化和增長停滯的困境,令人惋惜。
(二)產(chǎn)品創(chuàng)新停滯
產(chǎn)品創(chuàng)新停滯直接切斷品牌活力源泉。諾基亞在功能機時代市場份額達(dá)40%,但對智能手機趨勢反應(yīng)遲緩,固守塞班系統(tǒng),錯失觸摸屏與應(yīng)用生態(tài)創(chuàng)新機遇。相比蘋果的顛覆性產(chǎn)品,諾基亞后續(xù)推出的智能機競爭力不足,四年內(nèi)市值暴跌75%,成為創(chuàng)新停滯的經(jīng)典教訓(xùn)。
但當(dāng)智能手機時代來臨,諾基亞卻未能及時跟上創(chuàng)新的步伐。蘋果公司推出的iPhone,以其創(chuàng)新的觸摸屏技術(shù)、簡潔易用的操作系統(tǒng)和豐富的應(yīng)用生態(tài),徹底改變了人們對手機的認(rèn)知,迅速吸引了大量消費者。而諾基亞卻依然在塞班系統(tǒng)上徘徊,對智能手機的發(fā)展趨勢反應(yīng)遲緩,未能及時推出有競爭力的產(chǎn)品。雖然諾基亞也曾推出過一些智能手機,但在操作系統(tǒng)、用戶體驗和應(yīng)用生態(tài)等方面,與蘋果和安卓系統(tǒng)的手機相比,存在較大差距。這使得諾基亞的市場份額急劇下降,品牌形象也受到了嚴(yán)重?fù)p害。從2007年到2011年,短短4年時間,諾基亞的市值就暴跌75%,曾經(jīng)的手機巨頭逐漸走向衰落。
(三)營銷渠道固化
營銷渠道固化導(dǎo)致品牌與消費者“失聯(lián)”。屈臣氏曾憑借千余家門店和三千萬會員稱霸線下,但在電商與直播電商興起后,未及時整合線上渠道,消費者購物習(xí)慣轉(zhuǎn)移后,其渠道優(yōu)勢喪失,2020年起業(yè)績持續(xù)下滑,凸顯渠道迭代的緊迫性。
然而,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和消費者購物習(xí)慣的改變,屈臣氏過于依賴線下渠道的業(yè)務(wù)模式逐漸暴露出弊端。線上購物平臺的崛起,讓消費者可以更加便捷地購買到各種商品,而且價格往往更具優(yōu)勢。直播電商的迅猛發(fā)展,也為消費者提供了全新的購物體驗。在這種情況下,屈臣氏未能及時加大對線上渠道的投入和布局,導(dǎo)致其市場競爭力逐漸減弱。從2020年開始,屈臣氏的業(yè)績就持續(xù)下滑,2024年上半年,屈臣氏中國總營收68.79億港元,同比下降23%,毛利潤同比暴跌67%。
(四)其他潛在因素
此外,經(jīng)營理念保守、戰(zhàn)略規(guī)劃失衡、市場競爭加劇等因素也會加劇困境。保守型企業(yè)對市場變化反應(yīng)滯后,多元化盲目擴張則分散資源,而消費需求快速迭代下,無法精準(zhǔn)洞察需求的品牌終將被淘汰。
營銷管理咨詢:破局的關(guān)鍵鑰匙
面對上述困境,專業(yè)營銷管理咨詢公司能憑借外部視角與專業(yè)能力,從品牌定位、產(chǎn)品創(chuàng)新、渠道拓展三大核心維度破局,為品牌注入新生動力。
品牌重定位是破局第一步。咨詢公司通過市場調(diào)研掌握趨勢、需求與競爭態(tài)勢,挖掘品牌核心價值,制定差異化定位。正睿咨詢會深度綁定企業(yè),梳理發(fā)展基因與產(chǎn)品特質(zhì),結(jié)合調(diào)研數(shù)據(jù)定制定位策略——如為傳統(tǒng)品牌重塑形象,既保留文化底蘊又融入現(xiàn)代審美,實現(xiàn)老品牌年輕化認(rèn)知升級。
產(chǎn)品創(chuàng)新層面,咨詢公司能預(yù)判行業(yè)技術(shù)趨勢,錨定消費需求痛點。正睿咨詢會協(xié)助企業(yè)搭建“調(diào)研-研發(fā)-測試-推廣”全流程創(chuàng)新體系,聯(lián)動科研資源提升產(chǎn)品科技含量,同時依據(jù)消費者反饋優(yōu)化迭代,確保產(chǎn)品適配市場需求。
渠道拓展上,咨詢公司助力企業(yè)構(gòu)建全渠道矩陣。正睿咨詢會結(jié)合產(chǎn)品特性與客群習(xí)慣,優(yōu)化線下門店體驗,同時搭建官網(wǎng)、電商平臺,布局社交營銷與內(nèi)容營銷,實現(xiàn)線上線下流量互通,提升品牌觸達(dá)效率與轉(zhuǎn)化能力。
正睿咨詢:助力品牌重生的幕后英雄
正睿咨詢能成為品牌重生伙伴,核心源于其四大核心競爭力,形成從診斷到落地的全鏈條服務(wù)能力。
(一)專業(yè)的營銷團隊
專業(yè)團隊是服務(wù)根基。正睿咨詢營銷顧問平均擁有10年以上行業(yè)經(jīng)驗,兼具傳統(tǒng)品牌運營認(rèn)知與年輕市場洞察力,能提供從策略到執(zhí)行的全流程支持,避免理論與實踐脫節(jié),確保方案落地可行性。
(二)深入的市場調(diào)研
深入調(diào)研為策略錨定方向。正睿咨詢通過問卷、焦點小組、大數(shù)據(jù)等多元方式,精準(zhǔn)捕捉年輕客群偏好與行業(yè)競爭態(tài)勢。服務(wù)某傳統(tǒng)食品品牌時,其發(fā)現(xiàn)健康化、便捷化及社交屬性需求,據(jù)此制定低糖產(chǎn)品線、時尚包裝及社交營銷方案,實現(xiàn)精準(zhǔn)破局。
(三)定制化的解決方案
定制化方案保障轉(zhuǎn)型效果。正睿咨詢拒絕“一刀切”模式,針對服飾品牌側(cè)重設(shè)計年輕化與社交營銷,針對食品品牌聚焦包裝創(chuàng)新與直播渠道。為某老牌日化品牌設(shè)計的“視覺煥新+KOL種草+社群運營”方案,落地后年輕用戶占比提升35%,銷售額增長28%,印證了定制化策略的價值。
(四)成功案例見證實力
實戰(zhàn)案例見證服務(wù)實力。除上述日化品牌外,正睿咨詢還助力某傳統(tǒng)家居品牌通過智能化升級與直播渠道拓展,吸引大量年輕客群,實現(xiàn)市場份額顯著提升,其轉(zhuǎn)型成效驗證了在品牌老化破局領(lǐng)域的專業(yè)能力。
品牌老化并非不可逆轉(zhuǎn),關(guān)鍵在于及時借助專業(yè)力量精準(zhǔn)破局。營銷管理咨詢能通過定位、產(chǎn)品、渠道的系統(tǒng)性優(yōu)化,喚醒品牌活力。正睿咨詢憑借專業(yè)團隊、深度調(diào)研、定制方案及實戰(zhàn)經(jīng)驗,無疑是企業(yè)破解增長困局的可靠選擇。
正睿咨詢憑借專業(yè)的營銷團隊、深入的市場調(diào)研、定制化的解決方案和豐富的成功案例,在眾多營銷管理咨詢公司中脫穎而出,成為企業(yè)信賴的合作伙伴。其團隊成員具備豐富的行業(yè)經(jīng)驗和專業(yè)知識,能夠為企業(yè)提供全方位的營銷管理咨詢服務(wù)。如果你也在為品牌老化和增長停滯而煩惱,不妨考慮尋求正睿咨詢的幫助,讓專業(yè)的團隊為你的品牌發(fā)展保駕護(hù)航,開啟品牌新生的新篇章。

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