【企業(yè)管理】企業(yè)責(zé)任心與執(zhí)行力差的三大真相

　　當(dāng)今企業(yè)管理問(wèn)題的主要問(wèn)題之一是員工沒(méi)有責(zé)任心執(zhí)行力不強(qiáng)，這在很大程度上制約了企業(yè)的發(fā)展。正睿咨詢16年企業(yè)管理咨詢經(jīng)驗(yàn)總結(jié)企業(yè)員工執(zhí)行力差、責(zé)任心不強(qiáng)主要有以下三個(gè)方面的原因：

　　企業(yè)責(zé)任心和執(zhí)行力差原因一：社會(huì)發(fā)展的大趨勢(shì)使然

　　改革開(kāi)放以來(lái)，中國(guó)大地上孕育了一批企業(yè)，從八十年代的蜂擁投資，到九十年代的高速發(fā)展，進(jìn)入二十一世紀(jì)企業(yè)逐步成熟。最近十年伴隨著各種成本的上漲，包括原材料、人力成本等的上漲，現(xiàn)在中國(guó)的很多企業(yè)，從沿海地區(qū)大量?jī)?nèi)遷到成本較低的中國(guó)西部地區(qū)和內(nèi)地城市，甚至外遷到非洲、東南亞等地區(qū)，并且隨著中國(guó)老齡化社會(huì)的到來(lái)，中國(guó)的人口紅利逐漸消失，勞動(dòng)力市場(chǎng)由買(mǎi)方市場(chǎng)逆轉(zhuǎn)為賣(mài)方市場(chǎng)。以前是老板挑員工，現(xiàn)在是員工挑老板。以前的企業(yè)是從很多面試者中選擇最優(yōu)秀的，現(xiàn)在不得不向面試者闡釋自己的比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更優(yōu)秀的地方。現(xiàn)在的就業(yè)機(jī)會(huì)越來(lái)越多，員工的選擇也越來(lái)越多，員工的待遇也水漲船高。

　　人往高處走，水往低處流。人員的頻繁跳槽導(dǎo)致員工的心不能定下來(lái)，這山望著那山高。這種情況下，企業(yè)員工的執(zhí)行力、責(zé)任心必然會(huì)大打折扣。

　　企業(yè)責(zé)任心和執(zhí)行力差原因二：核心價(jià)值觀的不同

　　責(zé)任心、執(zhí)行力與核心價(jià)值觀息息相關(guān)，因物質(zhì)和精神追求的不同而不同。現(xiàn)在工廠員工的主體是80后、90后，他們普遍沒(méi)有60后、70后吃苦耐勞，但更加注重自身權(quán)利的維護(hù)以及生活的享受等。隨著人民經(jīng)濟(jì)收入包括生活水平的不斷提高等各種因素，現(xiàn)在80后、90后出現(xiàn)了一批“啃老族”。他們的思想觀念跟60后、70后是截然不同的，普遍比較浮躁，缺乏腳踏實(shí)地做事的精神。他們看不上小錢(qián)，賺不到大錢(qián)，只想賺大錢(qián)快錢(qián)，總幻想著一夜暴富。他們的價(jià)值觀中某種程度上有機(jī)會(huì)主義成分，總想通過(guò)投機(jī)取巧獲得一鳴驚人的成功。此外，現(xiàn)在的80后、90后追求的是個(gè)性化以及自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的成就感，尋找的是快樂(lè)工作的舞臺(tái)和平臺(tái)，他們喜歡自由，喜歡開(kāi)心地工作和生活，所有這些都與60后、70后形成了鮮明的對(duì)比。

　　企業(yè)責(zé)任心和執(zhí)行力差原因三：社會(huì)的拜金主義和仇富心理都很?chē)?yán)重

　　拜金主義，就是眼里只有錢(qián)，為了錢(qián)甚至可以不擇手段，以為有錢(qián)就可以擁有一切。中國(guó)當(dāng)今社會(huì)的拜金主義和仇富心理并存，形成了世界上最畸形的一幕，可以看出當(dāng)下中國(guó)人對(duì)金錢(qián)又愛(ài)又恨的復(fù)雜現(xiàn)實(shí)。仇富準(zhǔn)確的講不是仇恨有錢(qián)的人，而是仇恨的是為富不仁或者通過(guò)獲取不義之財(cái)致富的人的丑惡行徑。中國(guó)一直有“不患寡而患不公”的文化，通過(guò)勤勞、公平等正義的方式獲得財(cái)富可以得到人們的尊重。但中國(guó)社會(huì)貪污腐敗、潛規(guī)則、拜金主義盛行以及貧富差距過(guò)大等社會(huì)不公的現(xiàn)實(shí)，導(dǎo)致員工很難心平氣和地去做事。現(xiàn)在能夠在車(chē)間腳踏實(shí)地做工人的有幾個(gè)？他們總想著今天我打工明天我要去做老板，認(rèn)為總有一天干出一番大事業(yè)，做人上人。

　　當(dāng)然，這在某種程度上也反映了人們的綜合素質(zhì)在提升，不像以前那樣墨守成規(guī)，為了養(yǎng)家糊口而工作。現(xiàn)在的人們打工不是為了養(yǎng)家糊口，而是為了成就而工作。如果說(shuō)60后、70后是為了溫飽問(wèn)題而工作的話，80后、90后是為了自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)而工作。前者偏向于物質(zhì)，后者更注重精神。為了實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值工作和為了填飽肚子工作有著很大的區(qū)別，按照馬斯洛的需求層次學(xué)說(shuō)，自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需求是高層次的需求，填飽肚子養(yǎng)家糊口的需求是最低層次的生存需求。在最低生存需求階段，他們可以犧牲自己的興趣愛(ài)好、自由、價(jià)值等方面需求，但在高層次的需求階段，興趣愛(ài)好、自由、價(jià)值等就是他們致力于追求的，這就導(dǎo)致現(xiàn)在企業(yè)的員工越來(lái)越難管。管得太緊了他就跑了，管得太松了又不出效率。很多企業(yè)的高管感嘆：以前是趕著員工做事，現(xiàn)在要哄著員工做事。企業(yè)擔(dān)心招不到人，員工不擔(dān)心找不到工作。但是，另一方面，管理是要員工有服從性，服從性對(duì)員工來(lái)說(shuō)往往意味著難受。現(xiàn)在員工的“難受點(diǎn)”即抗壓能力普遍較低，這就對(duì)管理者的管理水平提出了更高的要求。

　　責(zé)任心、執(zhí)行力與核心價(jià)值觀息息相關(guān)，因物質(zhì)和精神追求的不同而不同。隨著社會(huì)環(huán)境和人們觀念的轉(zhuǎn)變，人的需求也在發(fā)生改變。以上企業(yè)責(zé)任心和執(zhí)行力差的三大主要原因也正在制約著很多企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)管理者則需要從認(rèn)知上轉(zhuǎn)變陳舊的管理觀念運(yùn)用新的科學(xué)的管理方法才能有效加強(qiáng)企業(yè)責(zé)任心和執(zhí)行力。